每天都在面对不同的用户、但是都在不停地回复相同的问题，旺旺、多多、京东各种平台敲来敲去，很多时候光这些平台就把自己给换晕了，感觉自己就是一个没有感情的人工机器人，每当这种时候就都希望能有一个好用的可以管理聊天话术的管理软件。

易聊天是一个可以支持极速搜索、可以一键发送图文视频、可以共享话术库，可以给各种不同的话术内容标重点，可以针对问的比较多的问题回复话术做好标识，还可以进行团队管理功能的一个聊天话术管理软件，是可以大幅提高在线客服工作效率的一个聊天话术管理软件。

通用设置里面进去，可以进行话术形式设置，自定义编辑消息，支持添加多张图片，图文穿插自定义编辑，消息永久保存。

可以导入导出消息模板（含图片），员工可以创建个人话术，也可以将其他同事的优秀话术导入进来。

关于易聊天这个聊天话术管理软件的使用操作步骤就分享到这啦，希望能够帮到各位，看到此贴的小可爱如果喜欢这个教程可以转载收藏，顺便点个小爱心哦